Lieferung und Lieferzeit

Beginn der Lieferzeit

Die Lieferzeit beginnt am Tag des Zahlungseingangs. Wenn Sie nach der Bestellung noch Änderungswünsche haben, passen wir Ihre Bestellung gerne an. In diesem Fall verschiebt sich der Beginn der Lieferzeit jedoch, bis Sie das von uns erstellte neue Angebot bestätigt haben. Die Lieferzeit beginnt dann an dem Tag, an dem Sie das neue Angebot bestätigt haben, frühestens jedoch mit Zahlungseingang.

Sollten Sie eine Konfiguration gewählt haben, die produktionstechnisch nicht umsetzbar ist, weisen wir Sie unverzüglich darauf hin und dies führt zu einer Änderung der Bestellung. Die Lieferzeit beginnt dann an dem Tag, an dem Sie der geänderten Bestellbestätigung aktiv zugestimmt haben oder nach Ablauf der Frist zur Rückmeldung, frühestens jedoch mit Zahlungseingang.

Wenn Sie im Onlineshop die Zusatzleistung «Feinmass» wählen, wird der Monteur sich innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zur Aufnahme eines Feinmasses zu vereinbaren. Das Ergebnis des Aufmasses teilen wir Ihnen spätestens nach einem Werktag mit. Die Lieferzeit beginnt dann an dem Tag, an dem Sie diese Masse bestätigen, frühestens jedoch mit Zahlungseingang.

In allen Fällen, in denen Sie von uns ein neues Angebot erhalten, beginnt die Lieferzeit an dem Tag, an dem Sie das Angebot bestätigen.

Dauer der Lieferzeit

Die generelle Lieferzeit der einzelnen Produkte können Sie der obenstehenden Tabelle Lieferzeit entnehmen.

Die Lieferzeit verlängert sich

• bei der Lieferung von Speditionswaren (Fenster, Türen etc.) um 2-3 Werktage
• im Falle der Auswahl von Sonderfarben nach RAL oder Sondertypen (im Onlineshop/ Konfigurator als solche bezeichnet) um ca. 2 Wochen
• während unseres Betriebsurlaub um die Dauer des jeweiligen Betriebsurlaubs. In den folgenden Zeiten liegt unser Betriebsurlaub: Ostern und Pfingsten (jeweils eine Woche), Sommermonate Juli/August (3 Wochen) und Weihnachten (2 Wochen). Auf die jeweilige Dauer unseres Betriebsurlaubs weisen wir in unseren AGB ausdrücklich hin.
• aufgrund von Lieferengpässen bei der Beschaffung von Rohstoffen wie Stahl, Kunststoff und Holz. Wir bitten dies zu berücksichtigen. Daraus ergibt sich weder das Recht auf eine nachträgliche Preisminderung, noch die Möglichkeit vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Bei der Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten, erfolgt die Lieferung für alle Produkte zu der angegebenen längsten Lieferzeit. Wir behalten uns jedoch das Recht zu Teillieferungen vor, soweit dies für Sie zumutbar ist. Bei Teillieferungen werden Ihnen die entstehenden Mehrkosten nicht in Rechnung gestellt.

Am Produktionsstandort werden alle Waren kommissioniert, versandfertig verpackt und bundesweit mit unseren 40-Tonner-LKWs ausgefahren.

Unsere Lieferfahrzeuge sind speziell für die sichere, schadenfreie Lieferung fragiler Produkte ausgestattet und die Fahrer sind mit dem Umgang beim Be- und Entladen der Fenster und Türen bestens vertraut. Die Ware ist selbstverständlich bis zur Anlieferung versichert.

Der konkrete Liefertermin wird von uns mindestens mit einem Vorlauf von 2 Tagen mitgeteilt. Die Anlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante am vereinbarten Lieferort. Der Transport vom Abladeort zum vorübergehenden Lager- oder Einbauort ist von uns nicht geschuldet sondern vielmehr von Ihnen als Kunde zu organisieren bzw. durchzuführen.

Lesen Sie dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.